Atualizada em 22 de setembro de 2026

Política de privacidade

Esta política explica como a Conex BPO (Recife, PE) trata os dados pessoais de quem visita o site conexbpo.com.br, fala com a Conex pelo WhatsApp ou responde a avaliação gratuita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

Conex BPO, Rua Irene Ramos Gomes de Mattos, 97, CXPST 2123, Pina, Recife – PE. Contato para assuntos de privacidade: contato@conexbpo.com.br.

Que dados tratamos

• Avaliação gratuita: nome, empresa, e-mail, WhatsApp e as respostas do questionário, quando você envia.
• WhatsApp: as mensagens e o número de quem escolhe falar com a Conex.
• Medição do site: dados de navegação coletados pelo Google Analytics e pelo Google Ads, e cliques, rolagem e movimento na página registrados pelo Microsoft Clarity (com os textos da tela mascarados), só se você aceitar os cookies.

Para que usamos

Para responder o seu contato, preparar a avaliação e uma possível proposta comercial, e, com o seu consentimento, para entender como o site é usado e medir campanhas.

Base legal

Consentimento (cookies de medição e envio da avaliação) e legítimo interesse para responder a quem entrou em contato.

Com quem compartilhamos

Com o Google (Analytics e Ads) e a Microsoft (Clarity), apenas com consentimento, e com os serviços usados para operar o atendimento (como o WhatsApp). A Conex não vende dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, ou até você pedir a exclusão.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para contato@conexbpo.com.br.

Cookies

No primeiro acesso, o site pergunta se você aceita os cookies de medição. Recusar não impede o uso do site. Para mudar a escolha a qualquer momento, use o link “Preferências de cookies” no rodapé de qualquer página: ao recusar, os cookies de medição são apagados.